Läsnäolo digitaalisissa kanavissa on jo välttämätöntä lähes kaikille yrityksille. Kasvua tavoitteleville pelkkä läsnäolo digikanavissa ei kuitenkaan riitä. Ostajat ovat harkitsevampia ja he tekevät entistä enemmän pohjatyötä ja vertailua pohtiessaan ostopäätöstä. Potentiaaliset asiakkaat voivat tarvita useita kohtaamisia yrityksen kanssa – ja kilpailu heidän huomiostaan on kovempaa kuin koskaan. Vaikka yrityksellä olisi toimivat prosessit ja kanavat esimerkiksi myyntiin, kasvun tueksi tarvitaan digitaalista markkinointia. Tässä blogissa kerron, miten monikanavainen ja yrityksen tavoitteisiin pohjautuva strateginen digimarkkinointi auttaa sinua saavuttamaan vuoden 2026 kasvutavoitteet.
Mitä strateginen digimarkkinointi on?
Strateginen digimarkkinointi on monipuolista digimarkkinoinnin suunnittelua ja toteuttamista, joka pohjautuu yrityksen pitkän aikavälin tavoitteisiin, kuten brändin tunnettuuden kasvattamiseen, asiakassuhteiden vahvistamiseen ja liiketoiminnan kasvattamiseen. Se ei ole vain yksittäisten kampanjoiden toteutusta, vaan jatkuvaa kehitystyötä. Strategisen digimarkkinoinnin toimenpiteiden keskiössä on asiakas ja asiakkaan digitaalinen ostopolku, ja tärkeä osa sitä on seuranta ja jatkuva kehittäminen dataan pohjautuen.
1. 7-11-4-sääntö: Rakenna luottamusta monikanavaisesti
Googlen tutkimuksen mukaan potentiaalinen kuluttaja tarvitsee keskimäärin 7 tuntia sitoutumista yrityksen sisältöjen parissa ja 11 erilaista kosketuspistettä neljässä eri sijainnissa ennen ostamista. Luottamus yritystä kohtaan syntyy siis tunnettuuden ja asiakasta puhuttelevien sisältöjen kautta. Ostopäätöksen syntymiseen tarvitaan usein aikaa ja monikanavaista markkinointia.
Digitaalinen asiakaspolku monikanavaisen markkinoinnin kautta voi sisältää esimerkiksi mainoksen Googlessa, joka vastaa sopivasti potentiaalisen asiakkaan hakuun. Klikkauksen kautta hän siirtyy verkkosivustolle ja tutustuu erilaisiin sisältöihin, jonka jälkeen tavoitat hänet myöhemmin sosiaalisessa mediassa uudelleenmarkkinoinnilla tarjoamalla hänelle mielenkiintoisen oppaan. Lataamalla oppaan hän siirtyy uutiskirjelistalle ja lopulta ostaa hänelle kohdennetun palvelun tai tuotteen.
2. Tarkenna kohderyhmäsi ja tavoita oikeat henkilöt oikeaan aikaan
Kilpailu potentiaalisen asiakkaan huomiosta digitaalisissa kanavissa kasvaa jatkuvasti. Tunnistat omastakin käyttäytymisestä, että kun selaat sosiaalista mediaa jonkun aikaa, vastaan tulee lyhyessä ajassa kymmeniä postauksia ja mainoksia. Saatat katsoa sisältöä vain muutaman sekunnin ja jatkat selaamista, tai jos se puhuttelee sinua, niin teet päätöksen tutustua sisältöön tai sen julkaisijaan paremmin.
Markkinointia ei tulisi koskaan kohdentaa liian laajasti, vaan suunnitella hyvin miten, missä kanavissa ja millaisilla keinoilla puhuttelet ihanneasiakastasi ja ohjaat häntä kohti ostopäätöstä. Monikanavainen ja strateginen digimarkkinointi on tehokkaampaa kun kohderyhmää tarkennetaan. Luomalla ihanneasiakkaan profiilin demografioineen, haasteineen ja tavoitteineen, luot sisältöä jolla puhuttelet tehokkaasti potentiaalisia asiakkaitasi.
3. Analysoi, mittaa ja optimoi menestyäksesi vuonna 2026
Jos yrityksellänne on tavoitteena kasvattaa esimerkiksi verkkokaupan myyntiä 20 % edellisestä vuodesta, usein tarvitaan jotain muutoksia toimenpiteisiin. Analysoimalla edellistä vuotta voidaan löytää toimivia markkinoinnin toimenpiteitä, joihin voidaan lisätä volyymia, kuten tietyt kampanja-ajat ja kulmat, joille voidaan tulevalle vuodelle asettaa suurempi budjetti. Jos somemainonnan kautta tullut liikenne oli laadukkainta, voidaan budjetteja siirtää heikommin toimineesta kanavasta enemmän maksettuun somemainontaan.
Aseta konkreettisia tavoitteita, joiden toteutumista voit mitata ja seurata säännöllisesti. Esimerkiksi jos sivustoanalytiikan mukaan somemainonta toi eniten laadukasta ja sitoutunutta liikennettä ja se toi 20 000 kävijää, voit tavoitella vuonna tänä 30 000 laadukasta kävijää somemainonnan kautta. Aina ei tarvitse lisätä budjettia lisätäksesi laadukkaiden kävijöiden määrää, vaan hyödyntämällä parhaiten toimivia keinoja ja optimoimalla niitä, voit parantaa tuloksia. Jos konversioaste sivustolla on 1,5 %, voit vuodelle 2025 pyrkiä nostamaan sen 2 %, esimerkiksi testaamalla erilaisia laskeutumissivuja, jotta saat potentiaaliset asiakkaat konvertoitumaan tehokkaammin. Analysoimalla ja seuraamalla toimenpiteiden kehittymistä ja optimoimalla tekemistä ja tuloksia jatkuvasti voit saavuttaa vuoden aikana kasvutavoitteesi.
Vuonna 2026 kasvu edellyttää tarkkaan suunniteltua digitaalisen markkinoinnin strategiaa. Rakentamalla luottamusta, keskittymällä oikeaan kohderyhmään ja analysoimalla toimintaasi voit saavuttaa tavoitteesi ja kasvaa digitaalisessa ympäristössä. Jos haluat sparrailla strategisen digimarkkinoinnin teemoista, autan mielelläni. Varaa maksuton konsultaatio ja varmista yrityksesi menestys vuonna 2026.